v/v Xóa tài khoản khỏi hệ thống Chấm công - Tính lương Ecom365 [Cập nhật lần cuối: 2025-02-17]
1. Đối Tượng Áp Dụng
- Quy định này áp dụng cho tất cả người dùng có tài khoản trong hệ thống Ecom365, bao gồm nhân viên, quản lý và người dùng có quyền truy cập vào hệ thống chấm công - tính lương.
2. Điều Kiện Xóa Tài Khoản
- Một tài khoản có thể được xóa khỏi hệ thống khi đáp ứng một trong các điều kiện sau:
- Nhân viên đã nghỉ việc hoặc chấm dứt hợp đồng lao động.
- Yêu cầu từ cấp quản lý hoặc phòng nhân sự.
- Người dùng yêu cầu xóa tài khoản và không còn nghĩa vụ liên quan.
- Các trường hợp đặc biệt khác theo quy định của công ty.
3. Quy Trình Xóa Tài Khoản
Bước 1: Gửi Yêu Cầu Xóa Tài Khoản
Người dùng hoặc quản lý nhân sự gửi yêu cầu xóa tài khoản theo một trong các cách sau:
- Gửi email đến bộ phận quản trị hệ thống: [email hỗ trợ].
- Tạo yêu cầu trên hệ thống hỗ trợ của Ecom365.
- Nộp đơn trực tiếp tại phòng nhân sự.
Bước 2: Xác Minh Yêu Cầu
Bộ phận nhân sự hoặc quản trị hệ thống sẽ kiểm tra các thông tin sau:
- Xác nhận danh tính của người yêu cầu.
- Kiểm tra các nghĩa vụ còn lại của tài khoản, bao gồm bảng lương chưa xử lý, hồ sơ liên quan, hoặc nghĩa vụ tài chính.
- Được sự phê duyệt của cấp quản lý nếu cần thiết.
Bước 3: Tiến Hành Xóa Tài Khoản
Sau khi xác minh, tài khoản sẽ được xóa theo quy trình:
- Gỡ quyền truy cập khỏi hệ thống.
- Xóa hoặc ẩn thông tin cá nhân theo chính sách lưu trữ dữ liệu.
- Lưu trữ thông tin cần thiết để tuân thủ quy định pháp luật (nếu có).
Bước 4: Thông Báo Kết Quả
- Người yêu cầu sẽ nhận được thông báo về kết quả xử lý thông qua email hoặc hệ thống hỗ trợ.
4. Lưu Ý Quan Trọng
- Tài khoản sau khi xóa không thể khôi phục. Nếu cần giữ lại dữ liệu, người dùng nên sao lưu trước khi gửi yêu cầu.
- Một số thông tin có thể được lưu trữ theo quy định pháp luật và chính sách công ty.
- Nếu có thắc mắc, người dùng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua support@ecom365.vn hoặc 0901385468.